Latvijas pasta banka

Отзывы и предложения

Цель Latvijas pasta banka - предоставление качественных финансовых услуг каждому клиенту. 

Если в процессе обслуживания у вас появились неясности, мы будем благодарны, если вы поделитесь с нами своим мнением. Основываясь на ваших предложениях, мы улучшим качество обслуживания клиентов. . 

Отзывы, предложения, вопросы, заявления и жалобы вы можете отправить нам:

  • по адресу: Latvijas pasta banka, Brīvības iela 54, Rīga, LV-1011
  • на электронную почту: vasb@yco.yi
  • по телефону: (+371) 6 777 2 999.

Банк принимает претензии, споры и жалобы, предъявленные в письменной форме. Соблюдая документы, регулирующие предоставление соответствующих услуг банка, банк рассматривает претензии, споры и жалобы в соответствии с порядком рассмотрения претензий, споров и жалоб банка, который оговорен в Общих правилах сделок АО «Latvijas pasta banka», соблюдая соответствующие требования нормативных актов Латвийской Республики.

Если клиент получил от банка отрицательный ответ на жалобу о переводах кредита безналичных денежных средств и операциях с электронными платежными средствами, клиент может подать жалобу для рассмотрения омбудсмену Латвийской ассоциации коммерческих банков.

Положение об омбудсмене ЛАКБ

Регламент омбудсмена ЛАКБ


Новости